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 企業倫理道德與企業社會責任已經成為全球顯學,企業不再只講求獲利,還必須要做到像諾貝爾經濟得主克魯曼說的:「好的道德就是好的生意。」

 

舉例:誠品集團

誠品集團創辦人吳清友先生的經營理念-善、愛、美、終身學習,運用於對生活方式、生命態度的實踐。

本著「利他」的關懷出發、透過公司所提供之生活與文化場域空間,搭載人文探索、義術分享、創意啟發......等活動,激勵人們心靈內省的啟發,串起誠品生活「人、空間、商品、活動」乃至與整個社會的互動並延伸至世界地球村的接軌。自然而然產生對誠品企業文化的認同,最終達到「利人、利己」的目標。

 

誠品生活企業社會責任的承諾如下:

落實推動公司治理,提升資訊揭露透明性,保障股東權益
尊重關懷員工,維護員工權益,提供員工穩定就業及發展的環境
鼓勵民眾參與集體創作,帶動城市文化觀光與在地人文關懷
支持台灣原創精神,打造業者與民眾的交流平台

 

他們不只對員工負責,更為社會有需要的人伸出援手。

例如:

閱讀分享計畫

號召青年理書志工、結合市民力量以募集二手書,深耕推廣閱讀,期盼建立一個有書讀、愛讀書、讀好書的美好閱讀社會。截至20129月,行動圖書館已駛達116個偏遠學校、社區,募集轉贈52萬本書籍。

 

誠品人公益捐款

2010年,誠品邀請國際知名爆破藝術家蔡國強,在台灣進行大型回顧個展《蔡國強泡美術館》,並捐出作品「狼:為柏林德意志古根漢」,在雅虎奇摩拍賣網站義賣3天,由金融投資業者以550萬元得標,創下歷年義賣金額最高價,其義賣所得全數捐給台灣世界展望會「莫拉克水患救援」專案。

2011至2012年期間捐款「國立台大醫院社會服務急難救助」共新台幣600,000元,幫助病家因應生活中之急難狀況。

誠品更結合會員力量參與公益,自2011年起發起會員捐點公益活動,邀請會員將消費累積點數捐贈陽光社會福利基金會、中華民國兒童福利聯盟文教基金會、中華民國荒野保護協會、台灣世界展望會、中華民國腦性麻痺協會、喜憨兒社會福利基金會、誠品文化藝術基金會等機構。

 

兒童公益關懷

2010年誠品結集藝術家蔡國強與臺北市立美術館,由SEVEN-ELEVENOPEN小將家族」擔任公益藝術志工大使,邀請世展會的孩童參觀台北市立美術館,讓藝術打開他們的視野,激發無限的想像力。

 

2012年贊助信誼基金會「壽山杯公益募款高爾夫球賽」,為世界和平會募集「貧弱家庭兒童夢想起飛計劃」圓夢計畫,募得新台234,250元,籌備偏鄉孩童的課後輔導照顧。

 

人文公益關懷

20112012年期間,與元大基金會合作「夢想,溫暖起飛」合作舉辦系列講座,邀請在各個領域勇於逐夢的12位名人,在誠品生活的空間內,分享他們關懷社會的夢想,總計超過700人次參加,共同聆聽如何突破逆境、讓夢想起飛的感動故事。

為了善盡身為台灣文創產業之成員及世界公民之企業社會責任,我們更善用本身通路資源、網路媒介宣傳力量,投入各類文創、公益相關活動宣傳。

 

在地人文關懷 社會公益責任

2011年,為推廣臺灣百年工藝,專程與鶯歌陶瓷製窯場合作,共同開發誠品生活專屬設計贈禮,讓更多民眾看見臺灣傑出特色工藝;同年,為了宣揚臺灣人文景觀,於國際觀光客

人流量最高的信義旗艦店,及旅客匯集的站前店,以臺灣草根臉譜、臺灣風景為主題,舉辦「臺灣系列攝影展」,讓更多來自世界各地的人們,深刻感受到臺灣溫暖繽紛的風土人情。

 

 

另外,政府也積極投入文創產業,文建會在2011年所舉辦的「文創精品獎」增設「服務類」獎項,將台灣實力、口碑皆強的服務業納入評選。服務類又包含了創新服務和社會責任。

9月6日舉辦「文創博覽會展前暨文創精品獎頒獎典禮」,其中漢光教育基金會以不斷創新公益教育課程、實施創新競賽,榮獲評審青睞,拿下《服務類-社會責任“首獎”》!

漢光教育基金會成立至今藉由校園活動、社會活動等多元途徑,創新公益教育課程,舉辦多項活動,如「舊愛新歡 中國古典詩詞 校園譜曲創作暨歌唱表演競賽」、「語文創意展覽會」、「漢字動畫創意競賽」…等深獲各界好評。此次參與文創精品獎,以「漢光獎」、「漢光活動」、「希望工程」、「文創列車」四大主軸為平台介紹漢光,贏得文創精品獎「服務類-社會責任“首獎”」!

 

企業社會責任須有更積極的意義,法律規範不到、市場沒有機制處理的,須靠企業的自律、自我覺醒和自我規範。「民眾的信任,是要看你是否有付出社會責任!」

 

參考資料:http://www.eslitespectrum.com.tw/image/%E4%BC%81%E6%A5%AD%E7%A4%BE%E6%9C%83%E8%B2%AC%E4%BB%BB%E5%A0%B1%E5%91%8A%E6%9B%B81210.pdf

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